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【公告】邮政包税渠道规则变更的说明
尊敬的用户,前期由于邮政包税渠道不稳定性等因素,给部分客户造成了损失,我们深表歉意。
为预防极端情况的出现,尽可能的为客户减轻经济损失,对于邮政包税渠道的规则做如下变更:
邮政包税收件人名字、电话必须真实有效,若包裹因为需要申报而无法提供身份证照片导致的退运,我司将不承担任何退运的责任!
若收到需要申报的短信,请及时联系客服并配合客服提供申报资料。若私自申报,产生的税金我司不予承担
1、关于税金・退运:
因渠道特殊性,若遇极端情况产生税金由我司承担,若海关退运,退运费、首次发送邮费(不含通关费)的50%由我司承担。
但因此导致的其它如商品包装破损,食品过期等问题不在赔偿范围,选择包税的时候请注意!
若包裹因含禁运品所造成产生税金或被退运,我司不承担任何费用。
若包裹需要进行商业报关,我司不承担报关费及因此产生的增值税等费用。
2、禁运品如下:
①刀具、香烟、针剂药品、高档电子品、高档手表、手机、电脑、奢侈品等不可邮寄;
②其他与邮政渠道相同;
3、关于理赔:
整个包裹丢失可按货物价值赔偿,最高赔付20000日元,保丢不保损,请合理选择加固方式。
※我司非运输机构,一切运输途中发生的丢失与破损,我司无法直接理赔,但会积极协助客户向运输方进行索赔。
签收时请务必本人签收,当面确认。如遇问题,请称重、拍照、并让快递员开据记录单或相关证明等并签字。
4、关于运输:
国际段全程由日本邮政承运,国内段由德邦、优速快递等承运(另:可留言要求发顺丰到付 )
全程物流可查。
以上规则适用于5月17日后提交的订单,5月17日前提交的订单依然按照变更前的规则实施。
※变更前:
1、关于税金・退运:
因渠道特殊性,若遇极端情况产生税金由我司承担,若海关退运,退运费、首次发送邮费(不含通关费)的50%由我司承担。
但因此导致的其它如商品包装破损,食品过期等问题不在赔偿范围,选择包税的时候请注意!
若包裹因含禁运品所造成产生税金或被退运,我司不承担任何费用。
若包裹需要进行商业报关,我司不承担报关费及因此产生的增值税等费用。
2、禁运品如下:
①刀具、香烟、针剂药品、高档电子品、高档手表、手机、电脑、奢侈品等不可邮寄;
②其他与邮政渠道相同;
3、关于理赔:
①国际段
该渠道日本到国内段不支持购买保险,国际段破损无理赔,发货时请合理选择特殊加固。
整个包裹丢失(未入关、未签收),最高获赔20000日元(国际运费可赔)。
②国内段
国内段破损或整个包裹丢失时向国内快递理赔。
※我司非运输机构,一切运输途中发生的丢失与破损,我司无法直接理赔,但会积极协助客户向运输方进行索赔。
签收时请务必本人签收,当面确认。如遇问题,请称重、拍照、并让快递员开据记录单或相关证明等并签字。
4、关于运输:
国际段全程由日本邮政承运,国内段由EMS、中通、德邦等承运(另:可留言要求发顺丰到付 ,发顺丰到付可购买保险,
保费将由客户自行支付)。全程物流可查。
若有不明之处,可联系QQ客服,我们将耐心予以解释。
株式会社ジャパンGOGO
2017.12.11